Frequently Asked Questions (“FAQ”) – Campagna abbonamenti S.S. 25/26
1. Quali documenti devo avere a disposizione per sottoscrivere il mio abbonamento?
È necessario avere con sé un documento d’identità in corso di validità; la membership card USCZ29 in corso di validità, l’abbonamento della stagione sportiva 24/25 qualora questo non sia stato caricato sulla membership card, il certificato di stato di famiglia rilasciato dal comune di residenza o scaricabile dall’anagrafe nazionale per usufruire dello sconto family.
2. Quali sono le fasi di vendita previste per la vendita degli abbonamenti?
La campagna abbonamenti prevede tre fasi:
-Fase 1 (Prelazione vecchi abbonati): dal 18 al 29 luglio incluso, gli abbonati della S.S. 24/25 potranno esercitare il loro diritto di prelazione sullo stesso posto dello scorso anno, il tutto presso i botteghini e online.
-Fase 2 (Upgrade o downgrade vecchi abbonati): dal 30 luglio al 31 luglio incluso, gli abbonati della S.S. 24/25 avranno il diritto di prelazione sull’intero stadio. Potranno quindi cambiare posto e/o settore rispetto a quello occupato nella scorsa stagione sportiva. Il tutto presso i botteghini e online.
-Fase 3 (vendita libera): dal 4 Agosto fino a inizio campionato, i nuovi abbonati potranno acquistare il loro abbonamento.
Per la fase 2, le tariffe attive saranno sempre quelle in prelazione.
3. Dove posso sottoscrivere o rinnovare l’abbonamento?
Gli abbonamenti sono acquistabili:
-Online su uscatanzaro1929.ticketone.it;
-Presso i botteghini dello stadio “Nicola Ceravolo”:
• dal lunedì al venerdì dalle 10:30 alle 18:30;
• Sabato: dalle 10:00 alle 13:00.
È importante specificare che chi vorrà usufruire di specifiche tariffe e/o scontistiche aggiuntive (“Family”, “Ridotto P.S.”), dovrà necessariamente sottoscrivere o rinnovare l’abbonamento presso i botteghini dello stadio.
Il ridotto per categorie over 65, ragazzi, donne, junior può essere sottoscritto anche online.
Allo stesso modo, la rateizzazione dell’abbonamento in n.10 rate mensili potrà essere effettuata esclusivamente al botteghino. L’operazione può essere eseguita esclusivamente dal lunedì al venerdì entro le 16.30 in modo da avere l’immediato esito.
Online sarà disponibile la rateizzazione in n.3 rate, attraverso gli applicativi Klarna e Paypal.
4. Voglio rinnovare il mio abbonamento mantenendo lo stesso posto dello scorso anno: è possibile?
Per la Campagna Abbonamenti 2025/26 il diritto al mantenimento dello stesso posto della scorsa stagione è previsto esclusivamente in fase 1, attiva dal 18 al 29 luglio incluso.
5. Voglio rinnovare il mio abbonamento cambiando però il posto dello scorso anno e/o il settore: è possibile?
Sì, è possibile nella fase 2, dal 30 al 31 luglio, esclusivamente nei posti non occupati e già acquistati dagli abbonati della stagione 2024/2025.
6. Quali sono le categorie che possono usufruire di riduzioni e/o abbonamenti omaggi?
In totale sono previste 5 categorie di riduzioni:
-Donne
-Over 65: tutti coloro che sono nati fino del 31/12/1960 (compreso)
-Ragazzi: tutti coloro che sono nati dal 01/01/2008 (compreso)
-Junior: tutti coloro che sono nati dopo il 01/01/2014 (compreso)
-Appartenenti alle Forze dell’Ordine statali con compiti di P.S.: Polizia di Stato, Carabinieri, Guardia di Finanza e Polizia Penitenziaria: per cui è necessario presentare valido tesserino di riconoscimento
7. Persone con disabilità
Non è previsto il rilascio di abbonamento per le persone con attestata invalidità, ma emissioni di titoli di accessi gratuiti per ogni singola gara esclusivamente per il settore Tribuna Est. Tale procedura sarà comunicata successivamente. Chi intende abbonarsi può usufruire della prelazione presentando l’abbonamento della scorsa stagione.
8. Quest’anno farò parte di una categoria che rientra nelle tariffe ridotte, mentre l’anno scorso ho usufruito di una tariffa intera, cosa devo fare?
In sede di rinnovo abbonamento, sia online che presso i botteghini dello stadio, ti sarà assegnata automaticamente la tariffa di riferimento, nel caso in cui i tuoi dati anagrafici rispecchino le specifiche delle categorie per cui è prevista la riduzione.
In caso di problematiche, puoi inviare una mail a slo@uscatanzaro1929.it o telefonare al 348 – 5497030.
9. Come faccio a caricare l’abbonamento sulla mia USCZ29 card?
L’abbonamento viene automaticamente caricato sulla tua USCZ29 card al momento della sottoscrizione. Ricordati di portare sempre con te allo stadio, oltre alla membership card, l’abbonamento cartaceo che hai ricevuto al momento della sottoscrizione dell’abbonamento: infatti serve a identificare il proprio posto all’interno dello stadio Nicola Ceravolo.
10. Cosa devo fare per sottoscrivere l’USCZ29 card, la membership card dell’US Catanzaro?
L’USCZ29 card è obbligatoria per sottoscrivere o rinnovare il proprio abbonamento.
Per tutti coloro che sono in possesso della USCZ29 card in corso di validità, basterà presentarla ai botteghini o inserire i dati anagrafici online.
Per coloro che non sono in possesso della USCZ29 card, dovranno sottoscriverla online o ai botteghini.
Il costo è di:
-Per i possessori di tessera del tifoso in corso di validità: EUR 2.00, sottoscrivendola esclusivamente ai botteghini;
-Per i nuovi sottoscrittori che non hanno la tessera del tifoso: EUR 10.00, sottoscrivendola online o ai botteghini.
La membership card è personale e non cedibile, e ha una durata di 3 anni.
11. Ho perso la mia USCZ29 card, cosa devo fare?
In caso di furto, smarrimento o sottrazione della membership card è necessario presentare formale denuncia all’Autorità di Pubblica Sicurezza (Polizia o Carabinieri).
Per ottenere una nuova carta è sufficiente presentarsi con la copia della denuncia presso i botteghini dello stadio e sottoscrivere una nuova adesione. Il rilascio della nuova USCZ29 card è immediato e comporta un costo di EUR 10.00.
Il passaggio dell’abbonamento dalla precedente tessera alla nuova è automatico.
12. Cosa si intende per tariffa family? Dove posso sottoscriverlo? Quali documenti devo presentare?
Anche in questa stagione sarà possibile sottoscrivere abbonamenti per il proprio nucleo familiare, usufruendo della scontistica Family in tutti i settori dello stadio Nicola Ceravolo. La promozione è valida tra i tifosi aventi una parentela di primo grado.
La tariffa comporta uno sconto aggiuntivo del 15% sul totale degli abbonamenti, con presentazione di un regolare certificato di stato di famiglia rilasciato dal comune di residenza o scaricabile dall’anagrafe nazionale.
È possibile usufruire dello sconto family esclusivamente al botteghino.
Gli abbonamenti del pacchetto dovranno essere sottoscritti contestualmente alla presentazione del certificato. Infine, non è mai consentito il cambio nominativo in abbonamenti con tariffa Family
13. Vorrei aggiungere un abbonamento al mio pacchetto family della stagione 2024/2025. È possibile?
Qualora rientrante nello stato di famiglia, è possibile aggiungere fino ad un massimo di n. 3 abbonamenti aggiuntivi al pacchetto family, in tutte le fasi di sottoscrizione e rinnovo degli abbonamenti.
Per i vecchi abbonati, in fase 1 sarà possibile aggiungere gli abbonamenti family nello stesso settore, mentre in fase 2 si potranno aggiungere in settori differenti.
Relativamente ai prezzi, la tariffa applicata per la nuova sottoscrizione sarà quella riservata agli abbonamenti in vendita libera. Successivamente, sulla somma totale degli abbonamenti della famiglia sarà applicato lo sconto del 15%
14. All’ingresso dello stadio cosa devo presentare?
Per accedere allo stadio è indispensabile portare con sé, oltre a un documento di riconoscimento in corso di validità, la propria USCZ29 Card e l’abbonamento cartaceo con riferimento del posto.
15. Posso cedere il mio abbonamento?
Gli abbonamenti possono essere ceduti attraverso la procedura online di cambio nominativo, presente sul sito uscatanzaro1929.ticketone.it, esclusivamente ad altri possessori della USCZ29 card, e sempre nel rispetto dei vincoli sulle riduzioni (un abbonamento intero può essere ceduto a chiunque – purché abbia la membership card -, un ridotto può essere ceduto solo ad avente diritto alla stessa riduzione) ed eventuali limiti imposti dall’Osservatorio.
Il titolo di accesso sarà trasferito sulla USCZ29 Card della persona da te indicata.
Al termine della gara il titolo tornerà automaticamente disponibile sulla membership card della persona che ha sottoscritto l’abbonamento stagionale.
È possibile cedere il proprio abbonamento per un massimo di 5 partite.
Il cambio nominativo non è possibile sulle seguenti tipologie di abbonamento:
-Abbonamento con riduzione P.S.
-Abbonamento con Tariffa Family
16. La cessione dell’abbonamento per una partita può essere fatta anche da un ridotto per un biglietto intero pagando la differenza?
No, la cessione dell’abbonamento per una partita vale sempre nel rispetto dei vincoli sulle riduzioni (un abbonamento intero può essere ceduto a chiunque – purché abbia la membership card, un ridotto può essere ceduto solo ad avente diritto alla stessa riduzione) ed eventuali limiti imposti dall’Osservatorio.
17. È possibile cambiare il posto che ho acquistato?
No, non è possibile cambiare il posto dell’abbonamento una volta emesso.
18. È possibile effettuare un pagamento dilazionato?
Si, in questa stagione sportiva sarà possibile usufruire di due diverse tipologie di rateizzazione:
-Online, in n. 3 rate mensili attraverso la piattaforma di pagamento Klarna o Paypal;
-Ai botteghini, in n. 10 rate mensili attraverso il nostro partner finanziario, per un importo superiore a € 180.00
19. Cosa serve per poter usufruire del pagamento dilazionato online?
Al momento della sottoscrizione o rinnovo dell’abbonamento, sul sito uscatanzaro1929.ticketone.it, l’utente avrà la possibilità di rateizzare l’abbonamento cliccando sull’apposito banner dedicato. Per poterne usufruire sarà necessario registrare il proprio profilo su Klarna o Paypal.
20. Cosa serve per poter usufruire del pagamento dilazionato ai botteghini?
Tra i documenti necessari per il pagamento dilazionato presso i botteghini sono necessari: (a) documento di identità in corso di validità; (b) tessera sanitaria o codice fiscale; (c) codice IBAN (nel casso si scelga l’addebito su conto corrente); d) la busta paga (se l’importo da rateizzare è superiore a EUR 1.500).
Il tifoso potrà scegliere se addebitare l’importo rateizzato direttamente su conto corrente o bollettino postale.
L’importo minimo rateizzabile deve essere superiore a EUR 180.00. Si ricorda che l’approvazione del finanziamento è subordinato in maniera esclusiva alla società finanziaria che eroga il servizio, con risposta entro i tempi tecnici richiesti.
21. Per quali categorie valgono i biglietti/abbonamenti ridotti destinati ai militari?
La tariffa ridotta destinata ai Forze dell’Ordine statali con compiti di P.S: Polizia di Stato, Carabinieri, Guardia di Finanza e Polizia Penitenziaria: per cui è necessario presentare valido tesserino di riconoscimento
22. La sottoscrizione dell’abbonamento “Ridotto forze dell’ordine” può essere cumulabile con altre promozioni (ad esempio sconto Family)?
No, non è cumulabile con ulteriori riduzioni
23. L’accompagnatore disabile che nello scorso anno aveva sottoscritto un abbonamento a tariffa ridotta può usufruire della prelazione?
Sì, usufruendo della tariffa ridotta se ricade in una delle categorie previste. Questo tipo di prelazione si può esercitare esclusivamente al botteghino
24. Non trovo la risposta alla mia domanda. Come devo fare?
Scrivi una e-mail a slo@uscatanzaro1929.it o telefona al 348 – 5497030.
Redazione 24
